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下沉市场里的小城生活:团购群里买货、朋友圈卖芒果……

发布时间:2019-07-31 11:34:05 | 来源:新京报 | 作者:程子姣 陈维城

因和果,在有的时候是那么的不确定,譬如在电商鏖战下沉市场的背景下,到底是电商下沉带来了低线城市的消费新方式,还是后者的人口红利吸引了电商下沉?

不管谁是因、谁是果,我们看到了一个惊人的现实:一方面,阿里、京东、拼多多等电商巨头围绕下沉市场的角逐日趋惨烈。另一方面,今天的三四线城市正在向电商兑现它们的发展潜力,“五环之外”的世界也正逐渐成为支撑消费经济的发展主流。

下沉市场中有黄金,下沉市场中也有故事。近日,新京报聚焦下沉市场,采访了多位来自下沉市场的商家和顾客,听他们讲述了各自在下沉市场中的故事。

人物1:王敏(银行职员,湖北省随州市)

“我在同事推荐的团购群里买货”

“都是熟人,你要她送(货),她就给你送”。王敏生活在湖北北部的小城市随州,一直钟爱“看得见、摸得着、质量有保证”线下购物的她,最近加入了熟人推荐的购物群。

“你看我昨天刚买的啤酒、海鲜,还有一盆花,今天全到了”,王敏告诉新京报记者,她的同事周姐前不久将她拉入了一个本地团购群,里面的货品价格比较便宜,而且是“熟人推荐有保证”,比起上淘宝、拼多多等网购,她更爱这个“群”。

王敏称,网购没有办法及时送达,她比较享受“今日买、明日达”的感觉。新京报记者了解到,该购物群是一家电商平台的社区团购群,每天群主会将平台上自己店铺的链接分享到群里,群内成员购物达到一定数量,平台会按照订单给群主发货,群主收到货后再将货物当天送给购买的人。

上述电商平台的网站显示,其以社区便利超市为依托,通过预售的方式将生鲜、水果、地方土特产、纯手工作坊、家居百货等商品,以限时特卖的形式,卖给门店周边的消费者。

王敏说,京东确实能做到隔日达,但她“不知道怎么弄”。虽然美团、饿了么等外卖软件也有当日送货的功能,但她不知道“是不是要配送费”。王敏也在一些网购平台上买过东西,经过几次看图片以为是正常大小买来就成了“巴掌大”的货品后,就不再买了。

王敏介绍,她所在的团购群每天会推荐约20种商品,包括海鲜、面点、盆栽、日用品等。“看中了我就下单”,她说,选择团购的第一个原因是熟人推荐有保证,第二个是价格低廉。

不过,针对熟人推荐,王敏态度还是比较谨慎的。“我姐姐有次给了我一瓶她店铺里卖的洗面奶,说是我经常用的牌子,我一看是‘佰草世家’,而我平常用的是‘佰草集’”。王敏姐姐在电商平台达人店上开了店铺,“店铺上的商品价格低廉,而且每购买一笔姐姐都可以获得返利”。

前两天,王敏逛街遇上了初中同学。该同学热情地将其妹妹在云集上的店铺推荐给了王敏,这家店铺主要售卖首饰。王敏表示,她只是表面接受了推荐,实际上一次都没点进过这家店铺。她认为,不能判断里面的东西好不好。

据新京报记者了解,上述达人店、云集均为社交电商,依托熟人拉新推荐进行获客,在三四线城市及县镇市场占有率较高。

人物2:胡小梦(大学生,云南省临沧市永德县)

“朋友圈两个月卖2吨芒果,但不想再做了”

“你是不是经常在淘宝上搜到广西和四川攀枝花的芒果,你看到过云南的芒果吗?”胡小梦在北京读研究生,正值暑假,在老家收芒果的他接受了记者的采访。

胡小梦的老家在云南省临沧市永德县,他说那里有大片的芒果树,周边村民都以种芒果等农产品为生,每到夏天芒果成熟时,经销商就会前来收购,这也是永德县芒果的主要售卖方式。

记者询问胡小梦,当地有没有人在淘宝、拼多多等电商平台销售芒果,她回答说,极个别的农户开了淘宝店铺,至于这两年大火的快手、抖音等短视频卖货,“只听说过,没见过”。“短视频卖货,要花很大精力去维护粉丝,我没有精力做这些,我爸妈也不会做。”

“芒果采收主要在7月份,昨天我收的就是我家最后一批。”胡小梦认为,做电商比如开淘宝没有必要,因为芒果的售卖周期很短,集中在七八月份。如果在淘宝上开一个小店,销量不多,“别人根本也看不到你卖的东西”。

去年胡小梦尝试在微信朋友圈卖芒果,一个暑假卖出去2吨芒果。不过,他表示,今年不会再去网上卖了。“去年在朋友圈卖芒果的原因是,之前本科的同学们经常找我买,因为我带给他们吃过,他们觉得很好吃”,胡小梦表示,同学的邀请以及去年芒果本身产量大、批发价格低,驱使他在朋友圈卖芒果,但由于需要自己包装和邮寄,导致人力成本很高,“去年我妈已经很累了”。

胡小梦表示,由于今年春季干旱,芒果产量少,以及全国水果价格普遍升高,家里的芒果不愁卖,“基本上批发商都收了”。

胡小梦还透露了他不做电商的另一个理由,即快递物流成本居高不下。“平均每斤芒果要花3元的邮寄费用,一箱十斤要花费30元,这还是批发价格”,胡小梦表示,四川攀枝花等地物流产业链成熟,该地芒果在网络上的售价可能也仅为30元一箱,永德县寄一箱芒果出去就要花费30元,“所以,如果芒果不愁卖,我根本不会去搞线上销售了”。

人物3:刘思维(跨境电商公司老板,浙江义乌市)

“县级市义乌有8家星巴克”

刘思维是一家义乌跨境电商企业的老板,她2010年来到义乌,至今已经9年了。“义乌这边的年轻人张口闭口都会谈到外贸(跨境电商),因为在义乌做外贸确实有很多便利条件。”刘思维说,义乌拥有丰富的资源产品、成熟的物流链条和方便的报关手续。

“义乌有一个非常大的优势就是国际商贸城,它在义乌的市中心,有6万多个卖家在里面开店”,刘思维称,义乌大大小小的电商,都会来国际商贸城拿货。对外销售最好的产品是饰品。饰品店铺聚集在国际商贸城一期的二楼,属于黄金铺位。毛绒玩具、旅游类产品和佛珠卖得也比较好,店铺分布在国际商贸城一期。国际商贸城二期、三期、四期则分布着售卖箱包、电子产品、拉链扣子等商铺。刘思维表示,国际商贸城一期,通道附近9平方米的铺位,一年的租金可能高达100万元。

刘思维还告诉新京报记者,义乌由于外贸、跨境电商产业发达,有非常多的“老外”在义乌做生意。刘思维口中的“老外”多来自阿拉伯国家和非洲国家,在义乌“你走在街上就会看到很多阿拉伯人”。

“老外多,做生意的多,一个县级市有8家星巴克也很合理。”刘思维称,义乌作为一个县级市,“吃喝玩乐住都挺发达”,除了星巴克,义乌还有4家五星级酒店,1家“准六星”酒店,以及韩国日本等各国特色的餐厅。

人物4:周杰(京东家电线下店,河北省衡水市阜城县)

“乡村用户会慢慢选择电商”

周杰在河北省衡水市阜城县开了一家京东家电的线下店,除了负责给线上购买家电的消费者配送家电外,他还要负责线下的零售。周杰直言,该店一个月的零售额能达到100万。

周杰表示,阜城的消费者较为偏爱线下门店购买。“现在线上线下的价格都是一样,你来我这里我可能送你一点小礼物。”周杰表示,在线下店购买消费者可以和周杰谈价格,周杰可以适当给予优惠或者附赠礼物,“线上的话说多少钱就是多少钱”。

“我们面对的是乡镇、农村市场,顾客可能不了解京东、苏宁等网购平台”,周杰说,阜城的家电市场,除了京东国美等品牌外,一些当地的老牌家电商场也有很大的市场份额。老牌家电商场经营多年拥有较多老客户,很多人习惯去找“老熟人”购买,周杰表示他的店还在慢慢打开市场。

“用户都很精明,我相信他们会慢慢选择电商。”周杰表示,他的电商线下店可能会比传统老牌的家电商场服务更好,周杰表示他们可以送货上门、保修、尽量解决客户的需求,“因为我们比较注重口碑”。

人物5:吴明明(房地产公司策划,浙江省温州市苍南县)

“我的父母爱点外卖”

“我平常在温州上班,一个月回苍南一次”,吴明明自己日常会使用淘宝、京东,并不了解其他电商平台。吴明明是网购一族,经常会网购东西带回老家。他的父母平常不网购,钟爱线下购买,但对吴明明经常网购的行为表示支持,甚至让吴明明帮忙购买。

吴明明表示,父母会让吴明明帮忙购买洗发露、沐浴露、电风扇、拖把等日用品,频率不高,“用完就买”。生鲜会在当地菜场购买,衣服等商品则会到“开了很久的步行街”上的实体店购买。

“我爸妈点外卖的频率倒是很高”,吴明明称,他的父母虽然不会使用电商平台,但对各大外卖软件很熟悉。吴明明的母亲在药店工作,因为排班的问题,无法每天做饭,而吴明明的爸爸也不会做饭,“总不能天天去饭店吧,外卖方便便宜,所以我爸妈经常点外卖”。

(文中王敏、胡小梦、刘思维、周杰、吴明明皆为化名)


责任编辑:陈思

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